01  Cómo levanto mis pedidos?.

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Desde la página de productos, identifica los que requieres y agrega cantidades al carrito de compra. Captura tu numero de cliente (si aun no lo tienes solicítalo a ventas@primebluedef.com.mx) y envía el formulario. Es importante destacar que el envío del carrito de compras no implica ningún pago por el momento sino hasta que se haya emitido y confirmado tu orden de compra por Email que indica claramente el procedimiento de pago.

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 02  Si no estoy registrado, tengo acceso a descuentos?.

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Los precios que ofrecemos son altamente competitivos tanto para clientes registrados como los eventuales, sin embargo, puedes estar dejando pasar promociones especiales, ventas de liquidación o logística especial exclusivos para los clientes registrados, sean recurrentes o no.

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 03  El envío está incluído?.

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Muchos de nuestros productos cuentan con modalidad de Envio Programado, sin costo para el cliente. Pregunta si to producto y volumen de compra califica para este programa de lealtad.

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 04  Tengo rotación de personal frecuente, pueden capacitarlo?.

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Cada mes ofrecemos pláticas de inducción via video-conferencia, ademas de la literatura que tenemos disponible para descarga en cualquier momento..

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 05  La facturación electrónica es mensual o por venta?.

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Cada pedido se factura por separado. Por disposiciones oficiales vigentes no es posible facturar fuera del mes en que se ha realizado la transacción. Los clientes registrados pueden solicitar facturación consolidada.